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Problématique d’hébergement
Qualité et capacité de l'offre |
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Constat :
Une clientèle qui investit faiblement sur le poste hébergement, au profit de l’activité.
Une offre varoise d’hébergements en hôtellerie de plein air et en village vacances :
- en recherche de nouvelles clientèles correspondant aux niveaux tarif |
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Solutions envisageables, pistes de réflexion :
- Adaptation du produit "Var à la Carte" (hôtellerie) pour les campings et les villages vacances.
- Une relation clientèle inversée : un produit simple et prévendu ("chéquiers hébergements" commercialisés sur cible "club, CE, asso)
Le Var à la Carte :
Un chéquier de 6 nuits consommables en une ou plusieurs fois.
Une période hors saison.
Un prix d’appel.
Une commercialisation clubs, associations, CE.
Spécificité Camping :
HLL : 2 nuits minimum dans le même établissement.
Spécificité Hôtellerie :
Maximum 2 nuits dans le même établissement.
Période "Var Hiver" exclusivement (01/10 – 31/03).
Spécificité Villages Vacances :
Minimum 3 nuits dans le même établissement.
Demi-pension obligatoire |
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Critères possibles :
En support des prestations de base, mise en place d’une charte "hébergeurs plongée"
- Dates d’ouverture
- Prestations annexes à l’hébergement (mise à disposition d’un point de séchage pour les combinaisons…)
- Restauration adaptée à la clientèle.
- Accueil : Avoir une connaissance de l'offre touristique du Var
- Mettre à disposition les adresses des clubs de plongée.
- Pratiquer suffisamment bien l'anglais pour pouvoir mener une conversation d'ordre générale.
- Services plus : assurer gratuitement sur demande préalable, la réservation d'hébergement d’étape en étape ; si nécessaire, et sur demande écrite préalable, s’engager à organiser (soi-même ou par l’entremise d’un tiers) le transfert des clients d’une halte de transport en commun jusqu’à l’hébergement ou de l’hébergement jusqu’à une halte de transport en commun (le client étant préalablement informé du tarif de ce service supplémentaire).
- Le réseau :Adhérer au réseau «Var Qualité Accueil – Plongée» et participer à l’évaluation de la satisfaction client | |
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Adhérez au concept |
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Télechargez les fiches, montez les produits et remplissez aussi l'attestation "prestataire" ... envoyez le tout à Laure PIZZOCARO, l.pizzocaro@cdtvar.com
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| nautisme-var.com, cap au Sud. |
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