Problématique de production Nouvelles clientèles Nouveaux marchés

Constats, enjeux : - un savoir faire des professionnels en matière de commercialisation sur le segment de clientèle groupes (Club, Asso, CE). - une clientèle «locale» peu développée : une offre peu accessible, des freins à la pratique… Solutions envisageables, pistes de réflexion : Promouvoir la plongée dans le Var, sur la base de l'enrichissement de séjour, à partir de la clientèle déjà présente sur le territoire. L’offre est facile d'accès, pour tous, vulgarisée et sécurisée LE CONCEPT Les Balades sous-marine, grands principes : - Une multiplicité de thématiques différentes et complémentaires : Faune, Flore, Archéologie, Apnée,   Epaves, Extrème - Des départs valables toute l’année selon un calendrier établis à l’avance et garantis (sauf  conditions météo). - Une offre accessible à tous, accompagnée et commentée par des professionnels  locaux. - Un système d’information et de réservation de proximité sur un territoire donné. - Des sorties d’une demi-journée. - Des conditions de vente identiques sur tous les «points de vente» (réseau OTSI, Centrales, Hébergeurs).  Critères retenus : Structuration et homogénéisation des prestations de base par la mise en place d’une charte club de plongée Var - Définition et contenu des produits : Baptème, Formations Supérieures, Balades sous-marines sur demande (tarification différenciée) - Dates d’ouverture - Assurances et déclarations (RC, DDJS,…) - Matériel utilisé :adaptation du matériel aux clients, état du matériel, conforme… - Proposer, avec ou sans supplément, tous les éléments et accessoires de sécurité et de confort homologués complémentaires (contrôle retour, autonomie de l’entretien du matériel ou maitrise de la sous-traitance) - Accueil : connaissance de l'offre touristique de sa zone géographique ; posséder des bases d'anglais suffisantes. - Le contrat et conditions de vente, de règlement…